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< 주문 취소, 교환 및 환불 >

FD카페다 은 소비자 보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.

주문 취소는 미결제인 상태에서 고객님이 직접 취소 하실 수 있습니다.

결제후 취소는 저희 FD카페다 고객센터 (010-8823-3433 : 평일 오전 9시~ 오후 6시) 로 문의 주시기 바랍니다.

무통장 입금의 경우 3시간내에 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고

구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실수도 있으며, 송금을 하신경우에는 환불 조치 해드립니다.

카드로 결제하신 경우 승인취소가 가능하면 취소를 해드리지만 승인취소가 불가능한 경우 해당금액을 모두 송금해 드립니다.

반송을 하실때에는 주문번호, 회원 이름, 연락처를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 큰 도움이 됩니다.

운송된 상품이 원하는 상품이 아닌 경우는 운송 받으신 날로부터 7일이내에 해당 브랜드의 물류창고 주소로 

주문번호, 회원이름, 연락처, 반품사유 등을 메모하여 반송해주시면 상품 대금은 회원님께 예치하여 차후 다른상품 주문시 사용하실 수 있습니다. (반송료는 고객님 부담입니다.)

< 반송 주소 > : 브랜드에 따른 해당 물류창고 주소. (고객님께 택배가 발송된 주소) 

- FD카페다 물류창고 주소 : 부산광역시 진구 동촌로95 4층 FD카페다 고객센터 앞  (010-8823-3433)

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