< 반품 접수 방법 > > 자주묻는질문

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FD카페다
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< 반품 접수 방법 >

1. FD카페다 에서 판매되는 상품의 반품은 해당 브랜드의 물류 창고 주소 (주문시 고객님께 발송된 주소지) 로 보내주세요.

 

2. CJ대한통운으로 반품 접수 해주시고 FD카페다 고객센터에 접수 번호를 알려 주시면 보다 빠른 처리가 가능합니다.

 

3. FD카페다에 도착하면 배송비 동봉 여부 상품 하자 여부를 확인하여 브랜드에 주문취소 진행을 안내합니다.

 

4. 이상이 없는 반품건의 경우 바로 환불 접수 진행되며 접수후 1-2일내 환불이 완료됩니다.

 

※ 반품접수번호는 택배접수를 하시고 나오는 화면의 예약번호 입니다. 

 

반품 상품의 포장 : 반품 상품 + 환불 계좌 메모 (교환시에는 교환내용) + 택배비 5000원 (카드 결제 주문건은 환불계좌 정보를 동봉하지 않으셔도 됩니다.)

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